Защита прав потребителей

Любой гражданин, который приобретает или заказывает товары, работы или услуги для личных, семейных, домашних нужд, является потребителем и на него распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей». Даже такие крупные приобретения как квартира, автомобиль, турпутевка, строительство дома подпадает под действие данного закона.

Новая покупка - всегда радость. Однако бывает и так, что радость от приобретения омрачается ввиду плохого качества приобретенного товара. Многие продавцы идут на встречу покупателям и в целях сохранения репутации компании без лишних вопросов производят обмен, возврат или ремонт не качественной продукции. Однако так делают далеко не все. Основная цель любого бизнеса - прибыль, а возврат или обмен товара - всегда убыток. По этой причине многие продавцы стремятся различными способами уклониться от выполнения вполне законных требований потребителя, оставшегося не довольным своей покупкой.

Закон «О защите прав потребителей» дает гражданам весьма надежную защиту. Однако очень многое зависит от знания данного закона и умения его правильно применить. И вот тут многие продавцы пользуются отсутствием у простого покупателя подобных знаний и умений. Подсовывают на подпись различные бумаги, затягивают сроки и дают необоснованные отказы в удовлетворении требований потребителя.

Очень важно, не верить продавцам на слово. Ведь всегда можно обратиться за консультацией к юристу. Если у вас возникла проблема с продавцом, просто запишитесь к нам на бесплатную юридическую консультацию. Юристы Правовой компании «Союз» подробно объяснят вам ваши права, расскажут о четко регламентированных законом сроках предъявления и удовлетворения ваших требований, а также последствиях их нарушения. При необходимости мы поможем с составлением необходимых заявлений, жалоб и отстаиванием ваших прав.